Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88zx

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "88zx" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — có nghĩa là công ty sở hữu và vận hành trang web 88zx.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" — là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 88zx.
• "Tài khoản" — là tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống 88zx sau khi hoàn thành đăng ký.
• "Số dư" — là tổng tiền VNĐ có trong tài khoản của người dùng tại 88zx tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong tài khoản 88zx.
• "Trò chơi" — có nghĩa là tất cả các hình thức giải trí cá cược có trên nền tảng 88zx, bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao ảo và các sản phẩm khác.
• "Bonus" — là tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác do 88zx cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại mọi quốc gia có thể truy cập 88zx.club, bao gồm người dùng tại Việt Nam. Bên cạnh tài liệu này, các chính sách bổ sung như Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi cũng cấu thành một phần không tách rời của thỏa thuận giữa bạn và 88zx.

Ngoài điều kiện về độ tuổi, để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88zx, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ tổ chức nào.
• Không hành động thay mặt cho bên thứ ba — mỗi tài khoản đại diện cho một cá nhân duy nhất.
• Không sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc khu vực pháp lý nơi cờ bạc trực tuyến bị cấm hoàn toàn.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật. Thông tin sai lệch là cơ sở để 88zx chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư.

88zx không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp người dùng cung cấp thông tin sai nhằm vượt qua các điều kiện trên. Mọi hậu quả pháp lý và tài chính phát sinh từ hành vi khai báo gian lận thuộc hoàn toàn trách nhiệm của người dùng đó.

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản 88zx. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng. 88zx sẽ đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng hợp lệ.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập — tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP và mọi thông tin xác thực khác. 88zx khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên 88zx.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 88zx nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

88zx không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập một cách hợp lý.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

88zx có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh sở hữu phương thức thanh toán tại bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ. 88zx cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4.1 Nạp tiền

88zx chấp nhận các phương thức thanh toán bằng VNĐ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công bởi nhà cung cấp thanh toán.

88zx không chịu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra và thanh toán các khoản phí này nếu có.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong phạm vi có thể.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất.
• Bonus chưa hoàn thành điều kiện cược không thể rút — chỉ phần tiền thực mới được rút trong trường hợp này.
• 88zx có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn trước khi xử lý.

4.3 Tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên 88zx được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với nạp tiền bằng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi sang VNĐ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch được xác nhận.

Mọi hoạt động đặt cược tại 88zx phải tuân thủ các quy định chung sau:

• Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống 88zx ghi nhận thành công — cược không được ghi nhận do lỗi kết nối hoặc thiết bị không có giá trị.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — kết quả là ngẫu nhiên và 88zx không can thiệp vào quá trình này.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Cược đã xác nhận không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một ván chơi, 88zx có quyền hủy và hoàn tiền cược đó về tài khoản người dùng.
• 88zx có quyền đặt giới hạn cược đối với từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.

88zx cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình đều được công bố điều kiện đầy đủ trên trang khuyến mãi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi bonus tại 88zx:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất trên toàn bộ hệ thống 88zx.
• Bonus không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ tiền thắng từ việc hoàn thành điều kiện vòng cược mới có thể rút.
• 88zx có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
• Bonus có thời hạn sử dụng — bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• 88zx có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần lý do, với điều kiện không ảnh hưởng đến bonus đã được người dùng kích hoạt hợp lệ trước đó.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 88zx:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thao túng kết quả trò chơi hoặc cố ý lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 88zx để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp. 88zx có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định AML quốc tế.
• Lạm dụng bonus: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác nhằm mục đích khai thác các chương trình khuyến mãi của 88zx.
• Đặt cược che đậy: Đặt cược theo cả hai hướng đối lập trong cùng một trận/ván chơi nhằm bảo đảm thắng cược bất kể kết quả (arbitrage cá cược).
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi xúc phạm: Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên 88zx hoặc người dùng khác qua bất kỳ kênh giao tiếp nào.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung, dữ liệu hoặc phần mềm nào thuộc sở hữu của 88zx mà không được phép bằng văn bản.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

88zx có các quyền sau trong quá trình vận hành nền tảng:

• Tạm dừng hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ trong khi tiến hành điều tra.
• Từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào cần xem xét thêm vì lý do tuân thủ pháp lý hoặc bảo mật.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ — 88zx sẽ thông báo trước khi bảo trì theo kế hoạch, tuy nhiên không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do bảo trì khẩn cấp.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và điều kiện trò chơi bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính công bằng và bền vững của nền tảng.

Về phía trách nhiệm, 88zx cam kết:

• Vận hành nền tảng với độ ổn định tối thiểu 99% thời gian hoạt động trong một tháng.
• Xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân người dùng theo Chính sách bảo mật của 88zx.
• Phản hồi mọi khiếu nại của người dùng trong vòng 48 giờ làm việc.
• Đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng của tất cả trò chơi thông qua RNG được kiểm định.

88zx cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm miễn phí trong phần Cài đặt tài khoản, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định — tài khoản sẽ không cho phép tiếp tục chơi khi đạt ngưỡng này.
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng — trong thời gian này không thể đăng nhập hay nạp tiền.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với thời hạn tối thiểu 5 năm. Sau khi kích hoạt, không thể mở lại và 88zx sẽ không chấp nhận đăng ký tài khoản mới từ người đó.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88zx qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88zx.

88zx thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được đăng tải tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ 88zx, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính sách bảo mật đó.

88zx áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và phiên đăng nhập. Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, 88zx không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ vì bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do chậm trễ giao dịch do lỗi của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân bị xâm phạm.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.

Tổng trách nhiệm tối đa của 88zx đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88zx, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại đến đội ngũ hỗ trợ 88zx qua Live Chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Leo thang lên bộ phận giải quyết khiếu nại: Nếu bước 1 không giải quyết được, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp cao hơn để xem xét trong vòng 5–7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra tổ chức trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ khác của 88zx trừ khi tài khoản bị tạm giữ vì lý do liên quan đến tranh chấp đó.

13.1 Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có quyền đóng tài khoản 88zx bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính. Trước khi đóng, người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư khả dụng — số dư còn lại sau khi đóng tài khoản không thể phục hồi nếu người dùng không rút trước đó.

13.2 Chấm dứt do vi phạm

88zx có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản, phát hiện gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo, hành vi đe dọa nhân viên hoặc các hành vi bị cấm khác được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

13.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 88zx sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng, cho đến khi số dư về không hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

88zx có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 88zx sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đăng ký, thông báo trên trang chủ hoặc thông báo trong tài khoản — tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88zx sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút tiền trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại 88zx.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 88zx, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

Đội ngũ hỗ trợ 88zx cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng sử dụng kênh Live Chat để được phục vụ nhanh nhất.